Dix clés pour asseoir sa légitimité : Rolland Daval, entrepreneur chevronné, enseignant, devenu coach de dirigeants, notamment pour la reprise d'entreprise, nous livre un vade-mecum pour devenir patron.
1. Savoir mettre les gens à leur place et être clair sur qui fait quoi. Diffuser rapidement un organigramme.
2. Garder autour de soi une opposition constructive et de proposition (30 %). Surtout ne pas s'entourer d'une cour en recrutant dans l'entourage (famille, amis...). De plus, si les relations se gâtent, on multiplie les difficultés.
3. Une entreprise, ce n'est ni une bande de copains, ni une association, ni une dictature.
4. Disposer d'un vrai bureau, mais pas forcément du plus grand ni du plus luxueux !
5. S'intéresser au travail des gens (se balader dans les ateliers, les bureaux...) : ce n'est pas s'abaisser que de le faire.
6. Parvenir à détecter les leaders d'opinion en discutant et en écoutant attentivement informations et remarques venant de tous les niveaux hiérarchiques.
7. Le chef d'entreprise doit être celui qui tranche entre les projets qu'il suscite et non celui qui décide de tout. Laisser s'exprimer les collaborateurs, écouter leurs idées, faire émerger leurs propositions, leurs solutions.
8. Faire prendre les décisions au niveau le plus bas en appliquant le principe de subsidiarité. Transférer l'autorité, c'est une force : si ce qui est décidé ne marche pas, ce n'est pas systématiquement de votre faute.
9. Un patron trop autoritaire supprime la remontée des informations indispensables : il risque de se transformer en éteignoir. Savoir faire collaborer un collectif, ça grandit le groupe.
10. Le rôle du patron n'est pas de faire plaisir, mais de faire prospérer l'entreprise en gagnant de l'argent, et aussi de développer et faire perdurer l'emploi.
(NDL) Je me permettrais de dire que ces remarques sont non seulement très judicieuses, mais également très pertinentes. Alors, je vous conseillerai de les suivre (sans oublier de les ajuster à vos qualités sans oublier vos défauts).
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