lundi 14 février 2011

La Prospection Téléphonique

Il y a 3 types de questions indispensables à utiliser lors de la prospection téléphonique


Les Questions Ouvertes

Leur seul but est de faire parler votre interlocuteur, elles ne doivent en aucun cas amener vers une réponse type : oui ou non. Vous devez glaner des informations. Votre mission première est : La découverte du client.
  • Utilisez-vous des sous-traitants ?
  • Êtes-vous équipé en interne ?
  • Connaissez-vous les dernières normes écologiques ?
  • Avez-vous des usines en France, en Europe ……?
  • Depuis combien de temps êtes-vous dans ce business?
  • Etes-vous certifié….?
  •  

Les 15 réflexes du « Bon Vendeur »


1 - Ne perdez jamais une occasion de parler de votre entreprise !

Profitez de toutes les occasions (repas entre amis, lors de vos voyages…), sans pour autant ennuyer tout le monde avec vos histoires de boulot, mais en racontant des anecdotes amusantes et en préparant un speech pour présenter très rapidement votre entreprise (= la présentation de votre entreprise en 30 secondes chrono :
Elevator Pitch).


samedi 5 février 2011

PRIME : CONTRATS « Jeunes en Entreprise »



OBJET :

Aide financière de l’Etat pendant 3 ans pour l’embauche d’un jeune de moins de 23 ans en contrat à durée indéterminée (à temps plein ou à temps partiel au moins égal à un mi-temps) sans qualification ou peu qualifié.

BENEFICIAIRES :

L’employeur doit :

- être à jour de ses contributions sociales
- ne pas avoir licencié pour motif économique dans les 6 derniers mois
- ne pas bénéficier d’une autre aide à l’emploi
- le jeune ne doit pas avoir travaillé dans l’entreprise dans les 12 mois précédant l’embauche sauf s’il est titulaire d’un contrat de travail à durée déterminée ou d’un contrat de travail temporaire

Le jeune doit :
- être âgé de 16 à moins de 23 ans
- sans qualification ou avec une qualification maximum de niveau v (CAP, BEP ou niveau BAC sans le diplôme)

MONTANT

Remboursement forfaitaire des cotisations patronales sur 3 ans.

225€/mois pour le jeune employé à temps plein et rémunéré au Smic et 292€ maximum pour les rémunérations égales à 1,3 fois le Smic.

Le montant de l’aide augmente proportionnellement au salaire et est réduit en fonction du nombre d’heures effectué dans le mois.

L’aide est versée à taux plein les 2 premières années et à 50% la 3ème année.

DÉMARCHES

L’employeur doit retirer une demande d’aide auprès de l’ASSEDIC.

AIDES AU RECRUTEMENT (de second) SUR DES FONCTIONS NOUVELLES



BENEFICIAIRES :

- Les entreprises inscrites au Répertoire des Métiers.
- Les groupements d’entreprises artisanales.

OPERATIONS PRISES EN COMPTE

- recrutement d’un salarié en contrat à durée indéterminée sur un poste de second du chef d’entreprise offrant la possibilité d’une meilleure organisation et d’un développement des activités

- accueil de stagiaires sous statut étudiant pour une période minimale de 3 semaines permettant d’expérimenter des disciplines nouvelles ou complémentaires dans l’entreprise et d’ouvrir des perspectives d’innovation ou de commercialisation.

MODALITES DE L’AIDE

- recrutement “d’un second”
Subvention au taux maximum de 50 % du montant des salaires bruts et des charges patronales.
La subvention est plafonnée à 30 000 euros pour la première année d’embauche ou exceptionnellement sur l’ensemble de deux premières années. Cette aide n’est pas cumulable avec une autre subvention à l’emploi.

- pour l’accueil de stagiaire :
Subvention au taux maximum de 80 % des dépenses supportées par l’entreprise et constituées notamment par les indemnités versées au stagiaire. La subvention est plafonnée à 100 euros par semaine, et à 2 000 euros par période de 12 mois.

RECOMMANDATIONS :

Les dossiers complets doivent être déposés simultanément auprès des services compétents de l’Etat et de la Région.

La réalisation des investissements peut intervenir dès lors que le dossier est déclaré complet.

RENSEIGNEMENTS, AIDE AU MONTAGE DU DOSSIER

SERVICE ECONOMIQUE CHAMBRE DE METIERS

PRIME REGIONALE A L’EMPLOi (PRE)


- La recevabilité des demandes de PRE dépend de la localisation des projets, de leur nature et de l’activité.
- La prime peut être accordée pour tout programme de création, d’extension, de conversion d’activité.
- Il doit s’agir de la création d’emplois supplémentaires par rapport à l’effectif permanent de l’entreprise au cours des 12 derniers mois précédant la date de dépôt de la lettre d’intention.
- La création d’un emploi doit résulter du recrutement d’une personne à temps plein avec contrat de travail à durée indéterminée. (2 emplois à mi-temps sont assimilables à un temps plein).
- Toutes les activités ne sont pas primables. (Conseil Régional)
- La demande de prime résulte du dépôt, avant toute création d’emploi, d’une lettre d’intention, suivie, dans un délai maximum de 6 mois, de la remise du dossier complet définitif.

MONTANT DE L’AIDE

Le montant de la prime dépend de la localisation et de l’activité exercée.
- 1°) Zones défavorisées :
6 000 € maximum par emploi créé pour les 5 premiers et pour la création du 10ème.
- 2°) Zones intermédiaires :
3 000 € maximum par emploi créé pour les 5 premiers et pour la création du 10ème.
- 3°) agglomération :
1 500 € maximum par emploi créé pour les 5 premiers et pour la création du 10ème.

La PRE est limitée:
- au montant des fonds propres pour les sociétés
- au montant des apports financiers de l’artisan pour les entreprises individuelles

OBSERVATIONS

- Il ne peut être attribué à un même bénéficiaire plus d’une prime au cours d’une même période de 3 ans.

- Sont exclus de la prime l’emploi du principal dirigeant de l’entreprise (sauf SCOP), celui de son conjoint, de ses ascendants et descendants.

- Le programme doit être réalisé dans un délai de 3 ans à compter du dépôt de la demande.

- Il ne peut être accordé, à un même bénéficiaire, plus d’une PRE au cours d’une même période de 3 ans.

- La PRE peut être cumulée avec la PRCE.

RECOMMANDATIONS

La demande de prime doit être faite auprès de : CONSEIL REGIONAL

PRIME REGIONALE A LA CREATION D’ENTREPRISE (PRCE)



CONDITIONS A REMPLIR

- Créations pures d’une 1ère entreprise

- L’entreprise, quelle que soit sa forme juridique, doit être immatriculée au Répertoire des Métiers depuis moins de 12 mois au moment où elle sollicite la PRCE.

- Pour les SARL et SA le capital éventuellement détenu par des associés majoritaires dans d’autres sociétés (ou par d’autres sociétés) doit être au total inférieur à 50% du capital de la société demanderesse.
- un plan de financement faisant apparaître une répartition équilibrée entre les fonds propres et les capitaux extérieurs nécessaires à la réalisation du programme (subventions et emprunts) doit être présenté.
- Toutes les activités ne sont pas primables. (voir contacts)
- L’entreprise doit s’engager à créer, dans un délai de 3 ans à compter de l’inscription, 3 emplois permanents, ou 1 emploi si elle est implantée dans une zone défavorisée. Il doit s’agir de contrats de travail à temps plein, à durée indéterminée. 2 emplois à mi-temps sont assimilables à un temps plein.

MONTANT DE L’AIDE

Le montant de la prime dépend de la localisation et de l’activité exercée.

1°) Zones défavorisées :
- 23 000 € maximum pour la création de 1 emploi permanent.
- 31 000 € maximum pour 3 emplois.

2°) Autres zones :
-15 000 € maximum pour la création de 3 emplois permanents.
- 23 000 € maximum pour 6 emplois.
La PRCE est limitée:
- au montant des fonds propres pour les sociétés
- au montant des apports financiers de l’artisan pour les entreprises individuelles

OBSERVATIONS

- Sont exclus de la prime l’emploi du principal dirigeant de l’entreprise (sauf SCOP), celui de son conjoint, de ses ascendants et descendants.
- La PRCE peut être cumulée avec la Prime Régionale à l’Emploi.

 
RECOMMANDATIONS

La demande de prime doit être faite auprès de: CONSEIL REGIONAL

Les règles du contrat d'adaptation



A - Quelles sont ses caractéristiques ?
Permettre au jeune d'acquérir une formation complémentaire adaptée à l'emploi.

B - Qui est concerné ?
Tout jeune entre 16 et 26 ans avec ou sans qualification susceptible d'occuper rapidement un emploi.
Tout employeur à l'exception :
- de l'Etat, des établissements publics à caractère administratif, des collectivités locales ;
- des employeurs de concierges, employés d'immeubles, employés de maison et assistantes maternelles.

C - Un contrat de travail écrit conclu pour une durée limitée ou non
C’est un contrat de travail écrit de type particulier établi sur un formulaire type et signé par l'employeur et le jeune.
Le contrat est conclu :
- soit à durée déterminée comprise entre 6 et 12 mois ;
- soit à durée indéterminée avec une période d'adaptation comprise entre 6 et 12 mois. Dans ce cas, il a pour objet de pourvoir à un emploi permanent dans l'entreprise.
Le contrat d'adaptation ne peut être conclu à temps partiel. Il ne peut prévoir de clause de dédit formation.
La durée de la formation est au minimum de 200 heures.

D - Une rémunération minimum
Elle est au moins égale à 80% du salaire minimum conventionnel du poste occupé sans pouvoir être inférieure au SMIC pendant :
- la totalité d'un contrat à durée déterminée ;
- la période d'adaptation dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Au-delà, la rémunération minimale est égale au minimum conventionnel.

E - Le tuteur responsable de la formation
L'employeur choisit un tuteur au sein de son entreprise parmi les salariés volontaires, qualifiés et justifiant d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans.
Missions : d’accueillir, aider, informer et guider le jeune. Il assure la liaison entre l'organisme de formation, le jeune et les salariés de l'entreprise. Il doit disposer du temps nécessaire au suivi des jeunes. Il encadre simultanément 3 jeunes au maximum (2 s'il est l'employeur) tous contrats confondus (y compris contrat d'apprentissage).

F - Les droits et obligations du jeune
Il est salarié de l'entreprise. Les lois, règlements et convention collective de la branche professionnelle ou de l'entreprise lui sont applicables dans les mêmes conditions qu'aux autres salariés dans la mesure où ces dispositions ne sont pas incompatibles avec l'objet du contrat. Des dispositions spécifiques s'appliquent au jeune de moins de 18 ans. Il bénéficie de la même protection sociale que celle des autres salariés. Les périodes de formation se déroulent pendant le temps de travail : le jeune est tenu de suivre les actions avec assiduité et de se conformer au règlement intérieur du stage remis par l'organisme de formation.

G - Où s'adresser ?
- Agence Locale pour l'Emploi (ANPE) ;
- Centre d'Information et d'Orientation (CIO);
- Permanence d'Accueil, d'Information et d'Orientation (PAIO) ;
- Mission locale pour l'Emploi (MLE).
En savoir plus
Articles L 981-6 du Code du travail, Articles D 981-9 à D 981-16 du Code du travail. 

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